Políticas de Compra & Formas de Pago

Atención al cliente

PRECIOS 

Los precios de los productos de esta página no incluyen IVA y se encuentra sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese cambio en los mismos.
Los precios son expresados en moneda nacional y aplican a toda la República Mexicana. 

PAGOS 

Por temas fiscales y legales, NO ACEPTAMOS EFECTIVO, el pago puede realizarse por medio de transferencia en nuestra cuenta bancaria antes de ser entregada la mercancía, o por medio de cualquier tarjeta de crédito o débito. (En nuestras oficinas, con un cobro del 3.5% más IVA por concepto de comisión en la transacción sobre el total del pedido IVA incluido) 

Favor de depositar a nombre de Mauricio Corona Márquez y enviar el comprobante de pago vía correo electrónico a comercial@usbmexico.com.mx 
 

CUENTA BANCARIA

Banco: BBVA

Nombre del titular de la cuenta: MAURICIO CORONA MARQUEZ

Número cuenta: 0474859871

CLABE Interbancaria: 012180004748598717

 RFC: COMM-711003-NB1

Sucursal: Plaza Oriente

No. Sucursal: 0043

TIEMPOS DE ENTREGA SIN PERSONALIZADO

Área metropolitana (Cuidad de México)
Para órdenes mayores de $13,000.00 antes de IVA (Aplica sólo para Memorias USB), nos comprometemos a entregar el material a domicilio sin cargo alguno el mismo día en CDMX y de 1-2 días hábiles en el interior de la República Mexicana si el pago fue realizado antes de las 12:00 pm y previa confirmación del mismo en un horario de 16:30 - 18:30 hrs.

Para órdenes menores de $10,000.00 antes de IVA el cliente cuenta con 2 opciones, la primera es cubrir un cargo por envío de $150 pesos más IVA en CDMX o recoger el producto directamente en nuestro taller al siguiente día hábil a partir de confirmada la compra y haber recibido el pago correspondiente. La entrega se haría en Calle Bernardo Couto #68 Local-11 Col. Algarín, Alcaldía Cuauhtémoc, CP.06880 en un horario de 16:30 - 18:00 hrs.  En compras foráneas (Interior de la República Mexicana), el costo del envió correrá por cuenta del cliente.

Pedidos que excedan los 20 Kg generarán un cargo extra que se calculará y notificará previo a solicitar su mercancía a nuestros almacén. 

NOTA: Todos los pedidos recibidos después de las 12 pm se entregarán al siguiente día hábil en un horario de 11:30 - 13:00 hrs. Se entiende como recepción de pedido la confirmación vía Orden de Compra, correo o con comprobante de pago según sea el caso. 

 

TIEMPOS DE ENTREGA CON PERSONALIZADO 

Nuestros tiempos de entrega varían dependiendo de la carga de trabajo en nuestras líneas de proceso, para ello es importante se ponga en contacto vía telefónica con su ejecutivo de ventas.

PROYECTOS ESPECIALES (CUSTOM)


No fabricamos en México. Todos los proyectos especiales los hacemos en Asia y el tiempo de entrega de cualquier pedido puede variar y va desde los 20 y hasta 30 días hábiles principalmente por procesos internos de Aduana en México.

 


GARANTÍA 

Todos nuestros productos están garantizados por un periodo de 50 días naturales a partir de la fecha de entrega contra cualquier defecto de fabricación. Para hacer valida la garantía se deberá presentar el material en nuestro taller junto con la factura original del mismo. 

En caso de proceder se realizará el cambio o se generará una Nota de Crédito o cambio del producto.

Todas las garantías se resolverán en un plazo de 2 a 3 días hábiles. En caso de no contar con existencias del mismo producto, daremos fecha de entrega de éste. 

Esta garantía NO APLICA cuando:

  • Presente alteraciones, haya sido manipulado o sujeto a alguna alteración propia de las piezas, etc. O cualquier otro proceso de aplicación.

  • Cuando: el producto este maltratado o se le haya dado un uso diferente para el que fue diseñado.

  • Hayan vencido el tiempo establecido.

 


MUESTRAS 

Todas las muestras de Memorias USB tendrán un costo equivalente a $200.00 sin ningún descuento. El pago de estas tendrá que ser realizado mediante depósito o transferencia.



PROCESO DE PERSONALIZACIÓN 

Proceso

  1. Se necesitará el arte en curvas, en formato Cdr, AI o PDF Editable.

  2. Se preparará un render o muestra virtual con las especificaciones de la aplicación, tamaño y posición de referencia dentro del producto para su posterior autorización.

  3. Una vez autorizado el render, podremos arrancar la producción, el cliente puede autorizarnos mediante muestra física si el tiempo lo permite, o mediante una fotografía de la primera pieza.

Tiempo de entrega
La producción promedio de entrega es de 3 - 4 días hábiles en proceso de grabado láser en máximo 500 piezas.

En proceso de personalizado por impresión digital FULL COLOR la producción se entregará en un tiempo no menor a 7 días hasta 400 piezas. En caso de requerir un tiempo menor confirmaremos si es posible.

El tiempo inicia a partir de autorizado el render o muestra física. 

*En caso de ser un envío foráneo agregar al tiempo de entrega 1 día por la paquetería.

 


TÉCNICA DE PERSONALIZADO


Se trabajan únicamente el grabado láser e impresión digital en selección de colo (FULL COLOR). Puede existir ligera variación en tonos de producción entre una pieza y otra.